Offres d'emplois
RESPONSABLE EQUIPE SAV H/F RESPONSABLE EQUIPE SAV H/F
Date de parution : 2018-07-02
Nom : FENWICK-LINDE
Secteur d'activité : EQUIPEMENTS DE MANUTENTION ET DE LEVAGE
Référence : FRES18-ALT
Profil recherché : Responsable SAV expérimenté
Management : Oui
International : Non
Localisation : SAINT-MICHEL-SUR-ORGE 91240

Description :

FENWICK-LINDE est le numéro 1 en France des équipements de manutention et le numéro 1 en Europe avec sa marque LINDE MATERIAL HANDLING. En France, 2.000 personnes commercialisent, entretiennent et fabriquent des chariots élévateurs et des solutions dédiées à la logistique de plus en plus connectées et robotisées.


Véritable fer de lance en matière d’intralogistique et d’industrie 4.0, FENWICK-LINDE est une filiale du Groupe KION, numéro 2 mondial des solutions de manutention et intralogistique qui emploie 30.000 personnes dans une centaine de pays.


Dans le cadre d’un remplacement au sein de son agence régionale, île de France Sud, FENWICK-LINDE recherche un(e) :

RESPONSABLE EQUIPE SAV H/F
Poste basé à Saint-Michel-sur-Orge (91)


Rattaché(e) au Responsable Service Client de l’agence, vous animez et encadrez une équipe de 13 techniciens afin d'assurer une qualité de service optimum, respecter les engagements inhérents  aux contrats Clients et une optimisation de l’Après-Vente concernant les parcs en place. Vous êtes également en charge de la relation Client dans le cadre des interventions de votre équipe. Vous assurez les tâches administratives inhérentes à votre fonction en binôme avec l’Assistante Service Client de l’équipe. Votre activité au quotidien est très diverse et variée : animation et gestion RH de l’équipe, relation Clients, suivi d’indicateurs Qualité / Sécurité et financiers, atteinte des objectifs définis dans le budget agence…


De formation Bac+2/3 de type BTS ou DUT minimum, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que Technicien référent en mécanique, électromécanique ou électronique sur des équipements comparables à des chariots élévateurs. Vous disposez également d’une première expérience de management d’équipe de Techniciens et vous appréciez le métier de manager. Vous êtes utilisateur d’un ERP, idéalement SAP.

Nous attendons votre candidature adressée à notre conseil ALTERCONSULT, à l’intention de Laurent HYZY sous la référence FRES18-ALT, par email privé : candidature@alterconsult.com.


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Je trouve un emploi en 3 mois
Auteur : Laurent HYZY
Collection : Solar
Date de parution : 03/05/2018
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