Offres d'emplois
RESPONSABLE D’AGENCE SAV H/F RESPONSABLE D’AGENCE SAV H/F
Date de parution : 2019-01-28
Nom : FENWICK
Secteur d'activité : EQUIPEMENTS DE MANUTENTION ET DE LEVAGE
Référence : FRA19-ALT
Profil recherché : RESPONSABLE D’AGENCE SAV H/F
Management : Oui
International : Non
Localisation : SAINT-MICHEL-SUR-ORGE

Description : FENWICK-LINDE est le numéro 1 en France des équipements de manutention et le numéro 1 en Europe avec sa marque LINDE MATERIAL HANDLING. En France, 2.000 personnes commercialisent, entretiennent et fabriquent des chariots élévateurs et des solutions dédiées à la logistique de plus en plus connectées et robotisées.

Véritable fer de lance en matière d’intralogistique et d’industrie 4.0, FENWICK-LINDE est une filiale du Groupe KION, numéro 2 mondial des solutions de manutention et intralogistique qui emploie 30.000 personnes dans une centaine de pays.

Dans le cadre d’une création de poste, FENWICK-LINDE recherche un(e) :

RESPONSABLE D’AGENCE SAV H/F
Poste basé à SAINT-MICHEL-SUR-ORGE (91)


Rattaché(e) à la Direction régionale Île de France Sud (dont vous êtes un des membres du Comité de Direction) et à la tête d’une équipe de 31 personnes, vous êtes responsable de l’activité et de la profitabilité de votre entité de SAV et maintenance de nos équipements sur l’ensemble du département de l’Essonne. A ce titre, vous garantissez le service et la satisfaction des Clients (contrats, réparations, distribution, vente de pièces détachées ou matériels connexes…). Vous élaborez le budget annuel de votre agence et optimisez constamment les indicateurs de service. Vous assurez le développement commercial de votre activité.

De formation Bac+2/3 de type BTS ou DUT filière Technique minimum, vous êtes un Responsable de centre de profits confirmé et rompu au management opérationnel d’équipes techniques depuis au moins 3 ans. Vous justifiez également d’une expérience commerciale réussie en « B to B ». Vous connaissez la maintenance ou le SAV d’équipements de manutention, de matériel BTP, poids lourds ou d’équipements industriels comparables à des chariots élévateurs. Vous êtes utilisateur d’un ERP, idéalement SAP.

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